Estudo mede reações de torcedores nas redes sociais

São Paulo (SP) – O Brasil sediou o primeiro jogo da National Football League (NFL) na América do Sul, na última sexta-feira (06). Para conhecer as reações dos torcedores nas redes sociais, a Latam Intersect Intelligence realizou um Relatório de Análise Emocional, usando a tecnologia Delta Analytics. O estudo revelou uma mistura de sentimentos antes e depois da partida.

Nos dias 5 e 6 de setembro, as emoções predominantes nos comentários sobre a NFL Brasil no Facebook foram tristeza e raiva, totalizando 63,23%. No Instagram e TikTok, os sentimentos também foram predominantemente negativos, com 57,26% expressando desgosto no Instagram, e 49,24% manifestando medo e surpresa no TikTok.

Rivalidade

Um dos principais fatores para essas reações negativas foi a rivalidade entre torcedores palmeirenses e corintianos. A polêmica começou quando Hugo Souza, goleiro do Corinthians, e Jaire Alexander, cornerback do Green Bay Packers, trocaram camisetas. 

A cor verde do uniforme do Green Bay Packers não agradou a todos os torcedores. Roger Darashah, diretor da Latam Intersect PR, explicou que esta pode ter sido a razão dos sentimentos negativos antes da partida: “A troca de camisetas gerou reações variadas. Para alguns, foi uma provocação divertida, enquanto para outros, um desrespeito à rivalidade histórica entre os clubes. Isso certamente contribuiu para aquecer as discussões nas redes sociais.”

A situação mudou após o início da partida. Nos dias 7 e 8 de setembro, as emoções dos brasileiros nas redes sociais se transformaram em expectativa e felicidade. No Facebook, 40,63% dos comentários refletiram essas emoções e, no Instagram, o índice subiu para 67,53%. No TikTok, 35,18% expressaram felicidade e surpresa.

“À medida que o evento avançou, a empolgação pelo futebol americano transformou a atmosfera. O que começou com tensão e divisão acabou em alegria e expectativa, mostrando como as opiniões nas redes sociais podem mudar rapidamente. É crucial acompanhar as reações a eventos e marcas, pois as percepções podem evoluir de forma dinâmica,” conclui Roger.

Os Relatórios de Análise Emocional (AE Reports), gerenciados pela área de inteligência da Latam Intersect, revelam as emoções mais associadas a uma determinada marca, produto ou assunto na web, nas notícias e em qualquer plataforma de rede social. Os dados de AE são específicos por idioma e país, permitindo que os gestores de marca comparem os sentimentos mais comumente associados à sua marca ou produto com os principais concorrentes, além de monitorar ao longo do tempo ou em relação a marcos importantes (eventos, lançamentos, campanhas, etc). Desenvolvidos por especialistas em otimização de empatia orientada por dados, a Delta Analytics BV, os Relatórios de AE estão disponíveis exclusivamente na América Latina através da Latam Intersect PR.

Com informações de assessoria

Wagner Sales – Editor de conteúdo