INSS abre agências no fim de semana para compensar suspensão de serviços

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil funcionarão em regime de atendimento presencial extra neste sábado (24) e domingo (25). A medida tem como objetivo antecipar agendamentos e compensar a suspensão dos serviços presenciais prevista para os dias 28, 29 e 30 de janeiro.

Segundo o INSS, os segurados que preferirem ser atendidos em um dia útil poderão solicitar o reencaixe do atendimento sem prejuízo. A ação busca minimizar os impactos causados pela interrupção temporária dos sistemas previdenciários.

Até o dia 27 de janeiro, os canais remotos de atendimento — como o Meu INSS, disponível por site e aplicativo, e a central telefônica 135 — funcionarão normalmente, oferecendo acesso a mais de 100 serviços digitais.

Manutenção dos sistemas
As agências do INSS permanecerão fechadas para atendimento presencial na quarta-feira (28), quinta-feira (29) e sexta-feira (30), em razão de melhorias programadas nos sistemas da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

Durante esse período, os canais remotos Meu INSS e a central telefônica 135 também ficarão indisponíveis, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro. De acordo com o instituto, a paralisação é necessária para a modernização dos sistemas, com o objetivo de garantir maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços aos segurados.

Com informações de Agência Brasil

Wagner Sales – editor de conteúdo

Foto: Agência Gov.