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A partir desta sexta-feira (30/05), aposentados e pensionistas do INSS terão um novo canal para consultar, contestar e acompanhar a análise de descontos indevidos em seus benefícios: as agências dos Correios. Com mais de 5 mil unidades próprias habilitadas em todo o país, os Correios oferecem uma estrutura pública essencial para promover a inclusão social e garantir um atendimento humanizado, seguro e gratuito.
Essa iniciativa amplia significativamente a rede de atendimento presencial para os beneficiários do INSS, especialmente em localidades sem unidades próprias do instituto. A medida fortalece o papel dos Correios como um braço do Governo Federal no enfrentamento às fraudes que lesaram milhares de idosos.
Acessibilidade e Combate às Fraudes
Fabiano Silva dos Santos, presidente dos Correios, destacou a vocação social da estatal: “Essa parceria reforça a vocação social dos Correios, que, com sua capilaridade, infraestrutura pública instalada e equipes preparadas, atuam como um verdadeiro braço do governo federal, a serviço da população. Estamos prontos para oferecer soluções que levem segurança, dignidade e acesso aos direitos fundamentais para todos, especialmente para aqueles que mais precisam.”
Gilberto Waller Júnior, presidente do INSS, enfatizou que a medida visa garantir que nenhum cidadão fique sem acesso ao direito de contestar descontos indevidos. “Estamos ampliando o acesso, reduzindo barreiras e oferecendo um caminho mais direto para resolver o problema dos descontos indevidos que lesou aposentadas e aposentados brasileiros.”
Para o ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, a parceria faz parte de um esforço concentrado do governo para atender aposentados e pensionistas lesados por fraudes. Ele ressaltou a importância de “ampliar o atendimento, fazer um atendimento olho no olho e alcançar aqueles que são mais vulneráveis, que não têm acesso à tecnologia ou que por outro motivo queira receber o auxílio presencial.”
Segurança, Proteção de Dados e Universalização do Serviço
A parceria prevê protocolos rigorosos de segurança, com atendimento realizado exclusivamente por profissionais treinados em unidades próprias dos Correios. Todos os dados dos beneficiários são tratados com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo confidencialidade e rastreabilidade.
Para regiões que ainda não são atendidas pelas agências habilitadas, estão sendo planejadas ações itinerantes e mutirões de atendimento, com o objetivo de garantir a universalização do serviço.
A lista completa das unidades habilitadas para este atendimento estará disponível no site dos Correios.
Com informações de Agência Gov.
Wagner Sales – editor de conteúdo
Foto: Lincoln Ferreira/Sejusc
