MPRJ apura falhas no serviço da Real Auto Ônibus no Rio

O Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro (MPRJ) instaurou um inquérito civil para apurar possíveis irregularidades na prestação do serviço de transporte coletivo de passageiros operado pela Real Auto Ônibus Ltda. A investigação é conduzida pela 4ª Promotoria de Justiça de Tutela Coletiva do Consumidor, do Contribuinte e de Proteção de Dados Pessoais da Capital.

O procedimento foi aberto a partir de relatos de usuários sobre más condições dos veículos, incluindo ônibus em mau estado de conservação, falhas mecânicas, ar-condicionado inoperante, janelas travadas, infiltrações e infestação de insetos. O inquérito também investiga redução da frota, intervalos excessivos entre as viagens, superlotação, quebras frequentes durante os trajetos e atrasos recorrentes, situações que podem comprometer a segurança e os direitos dos passageiros.

A Real Auto Ônibus e o Consórcio Intersul de Transportes foram oficiados pela Promotoria de Justiça para prestar esclarecimentos e apresentar documentação sobre as manutenções preventiva e corretiva da frota.

A Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) também foi acionada para realizar fiscalizações nas linhas operadas pela empresa, além de informar sobre reclamações administrativas, autos de infração, penalidades aplicadas ou procedimentos em andamento. O órgão deverá ainda encaminhar a relação das linhas atualmente em operação, com seus itinerários e o número de veículos em circulação.

Com base nas informações recebidas e nas fiscalizações realizadas, o MPRJ adotará as medidas cabíveis, com o objetivo de proteger os direitos dos usuários do transporte público coletivo e garantir a qualidade e a segurança do serviço prestado à população.

Com informações de assessoria

Wagner Sales – editor de conteúdo

Foto: Divulgação